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多动症是注意缺陷与多动障碍 ，指发生于儿童时期，与同龄儿童相比，以明显注意集中困难、注意持续时间短暂、活动过度或冲动为主要特征的一组综合征。多动症是在儿童中较为常见的一种障碍，其患病率一般报道为3%-5%，男女比例为4-9:1。
一、前言
评量的方法有许多种，教师可以依据想要了解学生哪一方面的问题，或是检核学生的学习成效来选择不同的评量方式，而选择评量时需要对该评量的目的、功能及实施方式先有所认识，接着再从中挑选适合的评量方法来进行检核。
当学生出现行为问题时，若只单纯减少行为问题是无法有效改善的，需要对其行为问题进行探究，了解行为问题出现的前因、后果与行为的功能，才能对其行为问题提出有效的策略，以改善学生的行为问题。
而功能性评量就是评量行为问题的前因、后果与行为功能的评量方法，以下将介绍功能性评量的定义及实施方式，并分享实际运用的经验。
二、功能性评量的定义
功能性评量是一种收集行为资料并分析行为功能的过程，藉由各种方法来找出行为的前因后果与功能，其主要的方式之一便是利用功能性分析对个案进行评量，系统地操作环境事件，以实验证实这些事件是控制特定行为的前因，或维持特定行为的后果，进而了解某一目标行为的支持或介入的效用(沉佑真，2014；陈丽如，2006；邓寿山，2008)。
三、功能性评量的实施方式
功能性评量的目的，在于发现问题所在后重新安排适当的环境，让个案学习不呈现行为问题，而表现新学成的技能（陈丽如，2006）。
实施功能性评量一般有三种方式（林惠芬，2001）：
1.间接评量
由熟悉个案的第三者，提供有关个案问题行为发生的相关信息，包含访谈、填写有关的评定量表、检核表或问卷等。
2.直接观察法
在自然的情境下观察行为发生的经过。
3.功能性分析
就行为问题的功能提出假设，然后通过实验方式，控制或操作可能的变项，观察行为发生前和发生后的变化。
进行功能性评量时，除选择适合的实施方式外，可以搭配Crosson于1969年所提出的四个步骤：
1.正确地描述行为问题（B）
2.探讨行为问题所带来的后果（C）
3.探讨形成行为问题的成因（A）
4.找出适当的对策（引自陈丽如，2006）
以此来帮助教师对学生的行为问题有更加深入的了解，进而找出有效的改善策略。
四、运用功能性评量的经验分享
小志（化名）为笔者所任教特教班的学生，可以使用口语表达需求，且会主动跟经过班级的老师、主任和校长打招呼；学习方面，容易受外在因素影响而分心，但可以独自完成教师指派的工作和作业。
最近，下课时间常常听见同学向老师说：小志会打一起玩的小朋友，或是把球抢走、不和同学一起玩。因此，下课时间老师常需要处理小志的问题，进而影响到小志与同学的游戏时间，导致同学渐渐地不喜欢与小志一起玩。
笔者利用观察的方式并使用Crosson提供的功能性评量四步骤，对小志的行为问题进行功能性评量，实施程序如下：
（一）正确地描述行为问题（B）
1.行为问题
会打或推同学，且会抢走同学的玩具。
2.行为问题发生的时间
笔者利用每节的下课时间观察小志与同学的互动，若出现打人、推人或抢走同学的玩具这三项行为的其中一项就记录一次。经过四周的观察后，发现小志的行为问题平均一天的下课时间至少会出现一次。
（二）探讨行为问题所带来的后果（C）
小志打或推同学会被教师处罚，抢走同学的玩具则会被要求归还，慢慢的同学都不想与小志一起玩。
（三）探讨形成行为问题的前因（A）
小志想加入同学的游戏，但不知道如何表示，所以用打或推的方式想吸引同学的注意，甚至认为拿到玩具就可以与同学一起玩。
（四）找出适当的策略
从小志的行为问题中发现，小志是因为不知道如何加入游戏，才会出现行为问题。
因此，笔者分别在语文和特殊需求领域——社交技巧训练的课程中设计有关游戏方面的课程内容。
首先，利用每天的语文课先教导小志认识并能说出请求句“请让我一起玩”。执行一周后，开始在特殊需求领域——社交技巧训练的课程中设计情境来教导小志说出请求句，并教导同学如何回应。经过一周的情境练习后，开始利用每天的下课时间做实际的练习。
（五）执行效果
针对此行为问题的教学策略共执行4周。起先，小志会因害羞而不敢说出“请让我一起玩”，经过课堂的练习和同学的友善回应，让小志觉得自己可以藉由此方式加入同学的游戏。渐渐的，小志会自己主动说出请求句。
除课堂教导外，也会提供下课的机会来让小志做实际的练习。刚开始，小志需要教师在旁提示，慢慢的小志可以自己说出请求句而不用教师的提示。执行2周后，发现下课时间小志会先主动跟同侪说“请让我一起玩”，然后与同学开心地一起游戏。
而小志的打、推同学或是抢同学玩具的行为已有明显减少，甚至行为问题没有再出现，反而提升主动表达的能力，同学也开始喜欢与他一起游戏。
五、结语
从此次使用功能性评量处理学生的行为问题过程中，笔者发现若只处理“行为”本身，则行为问题是无法得到有效改善的，因为在同样的情境中这项“行为”还是会继续出现。所以若想有效改善，就需要对“行为”做更深入的了解，才能找出正确的策略。
因此，教师若能善用功能性评量，会让教师对于学生的行为问题有更深入的了解，并从中找出策略来解决，进而对于处理学生的行为问题不再感到困难，甚至提升教师处理行为问题的能力。
